天河法院：探索实施“有偿调”，诉源治理改革创新走在前

　　2021年，天河法院在全省率先创新探索社会化有偿调解机制，针对金融、商事等适宜调解的案件，由深耕相关领域的律师、行业专家作为特邀调解员，居中为当事人调解。

　　“什么是有偿调解？这种调解和打官司有什么区别？”陈先生经营的建材公司今年有好几笔货款没有及时收回，遂到天河法院求助，诉导员建议其通过社会化有偿调解方式解决纠纷。

　　经过诉导员的耐心解释，陈先生算了一笔账，“通过特邀调解员调解，我不用额外花费，就能有专业人员一对一服务，和对方谈判、出具调解方案，调解成功后支付的费用也不到诉讼费的一半，真的比打官司划算多了。”调解工作大概开展了一个月，双方当事人在特邀调解员的主持下签订《调解协议书》，司法确认申请并当场送达了确认调解协议有效的民事裁定书。

　　为促进金融市场健康发展，天河法院创新金融纠纷“四化”诉源治理模式，通过市场化引领、专业化运作、智能化支撑、规范化保障，变“被动受理”为“源头化解”。

　　某银行法务小袁刚完成了一宗催收任务，笑着感慨道：“以前在无法联系到欠款人的情况下只能提起诉讼，耗时又费力，现在通过‘天融’平台，一键立案、远程调解，甚至不需要到法院开庭。”

　　据悉，小袁通过“天融”平台上传相关起诉材料，当天便通过了审核。后“天融”平台将该案件线上推送至广州市金融纠纷调解委员会。调解员接到申请后马上开展联系工作，运用失联修复技术，一周内便联系上了企业负责人苏某。经过多次沟通协调，最终银行和企业达成一致还款方案，企业获得减免，并按期还了借款。

　　截至目前，广州市金融纠纷调解委员会、平安银行等14家金融机构或组织已加入到金融纠纷诉前调解力量中，解纷资源向正规化和职业化发展。2022年，30万件金融纠纷引入诉前调解，10716件成功化解在诉前，督促履行到位金额近1.05亿元，为广东经济稳定发展筑牢“防火墙”。

　　责任编辑：广汉