阜新市细河区法院：法官进社区 巧解物业纠纷

　　“于法官，我那网点后墙被一排展示牌挡得严严实实，啥也看不见！还有，紧挨着窗户的车棚里电线乱拉乱接，安全隐患太大了！”在阳光社区的“共享法庭”内，业主陈先生情绪激动地向法官陈述着自己的诉求。

　　为深入推进法院参与基层社会治理，将司法服务送到群众家门口，近日，阜新市细河区法院速裁团队的于娟娟法官等人来到“共享法庭”，与阳光社区干部共同调解一起物业服务合同纠纷案。

　　陈先生于2012年购买了某小区的一处网点房。当时，网点周围的基础设施尚未完善。陈先生称，购房时开发商曾口头承诺免收五年物业费。五年后，因物业公司未解决车棚紧贴网点后墙建设、车棚电线杂乱、地下车库卷帘门安装等问题，陈先生认为存在严重安全隐患，便一直拒缴物业费。物业公司则以“车棚由第三方承建管理”“商铺后墙原无窗户系业主自行改造”为由推卸责任，双方矛盾愈演愈烈。

　　于法官深知，如果简单地一判了之，虽然能暂时解决争议，但难以避免双方日后因物业费问题再次对簿公堂。为了从根本上化解矛盾，调解团队立即前往现场实地勘查，逐一梳理矛盾焦点。他们主动与承建车棚的第三方公司沟通，商讨能否调整车棚布局，将其整体前移，为陈先生的网点预留合理间距；同时建议物业公司采用统一套管走线的方式，科学规划充电区域，杜绝私拉乱接电线带来的安全隐患。

　　经过法院与社区的联动调解，采用“背对背调解+面对面恳谈”的方式，最终促成第三方公司与物业公司达成“双轨并行”的解决方案。物业公司承诺优化服务流程，并同意减免部分物业费。这场起初剑拔弩张的社区矛盾，在兼具原则性与灵活性的调解方案下，实现了各方权益的平衡。

　　“社区工作人员调解时，居民总觉得不够专业，难以信服。但法官定期到社区现场解决矛盾，不仅能普法，还能帮助网格员提升纠纷处理能力，居民特别认可这种做法。”社区书记欣慰地说道。

　　这起纠纷只是速裁审判团队在“共享法庭”调解的典型案例之一。近年来，细河区法院联合阳光社区创新打造“共享法庭”，将其嵌入基层治理末梢，创建“党建+多元解纷”司法品牌，将调解和庭审延伸到离群众最近的地方，实现了“小事不出楼栋、矛盾就地化解”的法治新图景。

　　责任编辑：广汉